Bạn là Trưởng nhóm của một Nhóm làm việc tại một Công ty. Nhóm của bạn được Ban Giám đốc Công ty giao nhiệm vụ là tăng lượng khách hàng cho một dòng sản phẩm của Công ty. Với vai trò là Trưởng nhóm, bạn hãy thực hiện các yêu cầu sau:
Trước khi trả lời các yêu cầu, bạn hãy mô tả về Công ty và sản phẩm mà nhóm bạn chọn để thực hiện nhiệm vụ:
(i) Mô tả về Công ty: Lĩnh vực hoạt động kinh doanh; Địa điểm kinh doanh; Thị trường kinh doanh; …
(ii) Mô tả về sản phẩm: Tên sản phẩm; Đặc điểm sản phẩm; Đối tượng khách hàng; …
Lưu ý: Mỗi bạn chọn sản phẩm riêng biệt – Không lựa chọn sản phẩm nổi tiếng trên Interner.
Câu hỏi đánh giá Chương 1. Thiết lập kế hoạch hoạt động nhóm.
lCâu 1: (2,0 điểm)
Thiết lập Kế hoạch hoạt động của nhóm, gồm:
- Xác định nhiệm vụ mà nhóm sẽ đảm nhận.
-Xác định mục tiêu thực hiện nhiệm vụ của nhóm.
-Xác định vai trò, trách nhiệm, mục tiêu và kết quả mong đợi của từng thành viên.
- Lưu ý: Mục tiêu đáp ứng nguyên tắc SMART.
KẾ HOẠCH HOẠT ĐỘNG CỦA NHÓM
Người lập kế hoạch:
Nơi làm việc/ Tổ chức:
Ngày:
Các yêu cầu của Nhóm
Nhiệm vụ thực hiện
Mục tiêu của nhóm
Kết quả dự kiến
Các yêu cầu của cá nhân
Vai trò Trách nhiệm Mục tiêu Kết quả mong đợi
Thành viên 1
Thành viên 2
Thành viên 3
…